Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechtsbeziehungen zwischen uns und den Nutzerinnen und Nutzern, die die Website besuchen, Bestellungen aufgeben oder andere Funktionen nutzen.
Durch den Zugriff auf die Website erklären sich Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Nutzerinnen und Nutzer können ein Kundenkonto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und personalisierte Dienste zu nutzen.
Dabei sind korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Wir bemühen uns um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Aktualisierung von Produktinformationen sowie den Schutz personenbezogener Daten.
Für Nachteile, die aus fehlerhaften Angaben der Nutzer entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Produktinformationen, Beschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeiten werden sorgfältig und nach bestem Wissen bereitgestellt.
Die Verfügbarkeit kann je nach Lagerbestand variieren.
Wir behalten uns vor, Preise oder Produktspezifikationen jederzeit anzupassen.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der anwendbaren Steuern und gesetzlichen Abgaben.
Nach Abschluss einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Angaben.
Wir akzeptieren die folgenden elektronischen Zahlungsmethoden:
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB
Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die international anerkannte Sicherheitsstandards einhalten.
Alle Zahlungsvorgänge sind durch anerkannte Sicherheitsstandards geschützt.
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.
Für alle Bestellungen gilt:
Kostenloser Versand für sämtliche Produkte innerhalb Deutschlands.
Alle relevanten Versandinformationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die bis 17:30 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 17:30 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen oder bei sperrigen Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. In diesem Fall erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
Weitere Details finden Sie in unserer Versandbedingungen.
Eine Stornierung ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:
Bestellungen können innerhalb von maximal 36 Stunden nach dem Kauf und vor dem Versand storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Sobald eine Bestellung versandt wurde oder die Frist von 36 Stunden abgelaufen ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Alle Stornierungsanfragen werden sorgfältig, zeitnah und gemäß unseren Servicestandards bearbeitet.
Weitere Details finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Kundinnen und Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Der Artikel befindet sich im Originalzustand, ist unbenutzt und unbeschädigt.
Die Rücksendung erfolgt in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Anleitungen.
Die Bestellung ist eindeutig zuordenbar (z. B. anhand der Bestellnummer).
Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, empfehlen wir, nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufzugeben.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der DSGVO.
Wir wenden die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datensicherheit an.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Nutzerinnen und Nutzer können zudem anerkannte außergerichtliche Streitbeilegungsstellen in Anspruch nehmen.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: solveit@loftuppad.com
Telefon: +65 (961) 47633
Adresse: APT BLK 170 LORONG 1 TOA PAYOH #10-1082, SINGAPORE 310170, SINGAPORE
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 10:30–17:30 Uhr
Wir stehen für Transparenz, Sicherheit und Fairness und setzen uns für ein zuverlässiges und rechtskonformes Einkaufserlebnis ein.
